派遣の仕事に応募することにして、勤務先は保険会社のコールセンターになりました。仕事で声を出すのが楽しいです。

派遣社員のメリットとデメリット

派遣社員のメリットとデメリット

派遣の仕事でオペレーターをしています。

派遣社員のメリットとデメリット
正社員の入社試験に合格することができなかったので、派遣の仕事を探すことにしました。契約期間が1年で給料も時給ですが、派遣であれば働ける可能性があると思ったので、仕事を探して、面接に行くことにしました。私が面接に応募して採用された会社は保険会社のコールセンターのオペレーターの仕事です。顧客からのクレーム対応や、保険加入のための資料請求に対応したりする仕事です。

私はまったく保険の知識がなかったのですが。3日間の研修で、対応方法を学びました。マニュアルを見れば、大体は対応が可能だと上司から言われました。確かにマニュアルのとおりの内容の電話が多いのですが、不慣れな言葉を使うために、舌がうまく回らないときもありました。オペレーターの仕事なので、声をはっきり出せるようにしなければならないとおもいました。そのために私は毎日カラオケに行って30分程自分の好きな歌を大きな声で歌って発声練習をしています。声がでるようになるとオペレーターの仕事が楽しいと思えるようになりました。

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